PROGRAMA

Marketing Turístico: Estrategia Digital, Promoción de Destinos y Ventas

¡El viaje comienza mucho antes de llegar!

Te contamos sobre el programa

Nuestro programa en Marketing Turístico está elaborado para diseñar y ejecutar un plan de marketing turístico completo: desde la definición del producto o experiencia, construyendo un buyer persona y customer journey map, hasta la implementación del esquema de captación y conversión, y armando un tablero de KPIs para el seguimiento del negocio.

Inicio:

27 de octubre

Horario:

Martes y jueves
7:00 pm a 10:00 pm

Duración:

32 horas

Modalidad:

Virtual

Certificación en:

Programa en Marketing Turístico

¿A quiénes está dirigido?

Emprendedores y gestores de negocios turísticos (alojamiento, agencia, operador, experiencias)
Profesionales de marketing/comercial en turismo y hotelería
Equipos que promueven destinos (público/privado) o productos turísticos

¿Qué aprendizaje lograrás?

Diseñar y ejecutar un plan de marketing turístico (producto/experiencia, pricing y canales)
Construir un buyer persona y un customer journey map
Implementar un esquema de captación y conversión de clientes
Armar y usar un tablero de KPIs para el seguimiento del negocio turístico

MATRÍCULA GRATIS

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Ruta de Aprendizaje

Sesión 1: Introducción al Marketing Turístico y tendencias del mercado
Sesión 2: Comportamiento del consumidor turístico: motivaciones, expectativas e influencias
Sesión 3: Análisis del mercado turístico y determinación de oportunidades (incluye brechas de oferta vs demanda)
Sesión 4: Segmentación del turista y diseño de propuestas de valor (geográfica, conductual y personalización)

Sesión 5: Experiencia del turista como estrategia de valor + Customer Journey Map y mejora del servicio
Sesión 6: Omnicanalidad y comunicación integral en servicios turísticos (online + presencial)
Sesión 7: Estrategias de yield / revenue management aplicadas a servicios turísticos
Sesión 8: Marketing digital, redes sociales e IA aplicada al turismo (ChatGPT/Copilot, contenido y distribución) – Storytelling y creación de contenido – Influencers y reputación online – Growth Marketing

Staff docente:

Yanet Marlene Loza Romero

Experiencia en marketing turístico, ventas, atención al cliente y gestión de empresas turísticas y hoteleras. Ha desarrollado su trayectoria como docente y gestora en instituciones como SISE, CEPEA y FISIOTUR, además de contar con experiencia en operaciones hoteleras como Jefa de Recepción. Su experiencia integra marketing, comercialización y gestión del servicio, aportando una visión aplicada a las necesidades reales del sector turístico.

Metodología IC:

El programa combina fundamentos teóricos con la construcción progresiva del plan de marketing turístico del propio participante: sesión a sesión, cada bloque conceptual se aplica directamente sobre un caso o negocio real elegido por el participante. El cierre del curso incluye la elaboración de un plan de acción a 30-60 días para poner en marcha lo desarrollado.

Atributos:

40 años en el sector educación en el mercado nacional.
Modelo pedagógico centrado en identificar, desarrollar y emprender.
Formación experiencial integral basada en proyectos.
Docentes especialistas con amplia experiencia en el sector y reconocida trayectoria.

Certificación:

Al cumplir satisfactoriamente las exigencias académicas de nuestro curso, recibirás el certificado digital a nombre del Centro de Educación Continua de la Universidad Continental, en colaboración con el Instituto Continental.