PROGRAMA
Asistente Administrativo y de Gerencia
¡Organiza, gestiona y lidera desde la eficiencia!
Te contamos sobre el programa
Este programa ha sido diseñado para formar profesionales capaces de gestionar documentos, coordinar actividades, dominar herramientas digitales, comunicarse con claridad y brindar soporte administrativo con alto nivel de profesionalismo.
A través de módulos integrales que combinan administración, comunicación, ofimática, recursos humanos e incluso inteligencia artificial, los participantes desarrollarán las competencias necesarias para desempeñarse con solvencia en empresas privadas, instituciones públicas, negocios y organizaciones de todo tipo.
Inicio:
Horario:
Duración:
Modalidad:
Certificación en:
¿A quiénes está dirigido?
- Dirigido a estudiantes o colaboradores que deseen fortalecer sus habilidades administrativas y su dominio de herramientas digitales modernas.
¿Qué aprendizaje lograrás?
- Aplicar correctamente técnicas de organización documental y archivo.
- Gestionar tareas administrativas básicas con eficiencia y orden.
- Utilizar herramientas de Microsoft Office para elaborar reportes, cartas y documentos.
- Atender comunicaciones internas y externas con trato profesional.
- Registrar información y operaciones administrativas con precisión.
- Coordinar actividades y apoyo logístico en entornos de oficina.
MATRÍCULA GRATIS
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Plan de Estudios
MÓDULO 1: Fundamentos del Rol Administrativo
- Funciones del asistente administrativo.
- Importancia de la organización y gestión del tiempo.
- La organización empresarial.
- La Dirección Ejecutiva y el comportamiento organizacional.
- Control en las áreas funcionales de la organización.
MÓDULO 2: Gestión Documental y Trámites Digitales
- Tipos de documentos administrativos.
- Archivos físicos y digitales.
- Protección de la información confidencial.
- Técnicas para la gestión de documentos.
- Elaboración de informes y análisis de datos.
MÓDULO 3: Comunicación Empresarial y Atención al Cliente.
- Redacción profesional (correos, informes, cartas).
- Comunicación telefónica y virtual.
- Manejo de quejas y atención con enfoque empático.
- Técnicas para manejar clientes difíciles y proporcionar un excelente servicio al cliente.
MÓDULO 4: Ofimática y Herramientas Digitales.
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
- Formularios en línea y almacenamiento en la nube.
- Manejo de agendas y herramientas colaborativas (Google Workspace, Zoom, etc.).
MÓDULO 5: Contabilidad Básica y Facturación Electrónica
- Principios contables.
- Registro de ingresos y egresos.
- Uso de plataformas como SUNAT para emisión de comprobantes electrónicos.
MÓDULO 6: Recursos Humanos y Legislación Laboral
- Procesos básicos de selección y contratación.
- Elaboración de contratos y control de asistencias.
- Normas laborales peruanas vigentes.
- Etica.
- Código de ética y confidencialidad como asistente.
MÓDULO 7: Inteligencia Artificial Aplicada a la Administración.
- ¿Qué es la IA y cómo se aplica en oficina?.
- Herramientas de IA para asistentes administrativos (ChatGPT, Grammarly, Copilot).
- Automatización de tareas: redacción de correos, resúmenes, agendas, respuestas rápidas.
- Uso ético y responsable de la IA en el entorno laboral.
MÓDULO 8: Reportes de gestión en el SIGA, SIAF Y SEACE
- El SIGA y sus aplicaciones prácticas en la gestión administrativa.
- El SIAF para la gestión de las secretarías.
MÓDULO 9: Prácticas Integradas y Evaluación Final
- Simulación de tareas reales en oficina.
- Proyectos usando herramientas digitales y de IA.
- Evaluación de competencias técnicas y comunicativas.
Staff Docente:
Katterine Llanco
Especialista en Marketing con más de 15 años de experiencia en el sector salud, habiendo liderado áreas administrativas y comerciales en Clínica Confiasalud, Clínica Chenet y Clínica Ortega, y actualmente como Gerente General de Agencia Firma.
Metodología IC:
Metodología enseñanza basado en Proyectos. Donde se brindarán al participante herramientas prácticas y directas de aplicación inmediata para su organización, negocio o emprendimiento.
Atributos:
- 40 años en el sector educación en el mercado nacional.
- Modelo pedagógico centrado en identificar, desarrollar y emprender.
- Formación experiencial integral basada en proyectos.
- Equipo docente de élite con una trayectoria reconocida.
Certificación:
Al cumplir satisfactoriamente las exigencias académicas de nuestro curso, recibirás el certificado digital a nombre del Centro de Educación Continua del Instituto y la Universidad Continental.